Условия возврата
Правила возврата денежных средств:
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от услуги минимум за одни сутки до заселения, если иное не предусмотрено правилами бронирования;
- При отказе потребителя от услуги продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за минусом фактически понесенных расходов;
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Отправить его необходимо вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@newseason.ru
- Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
- Сумма возврата определяется согласно условиям договора. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.